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As Defesas de Carater Corporais nas Organizações

por Valmir Borine

INTRODUÇÃO

Todos, ao longo da vida, desenvolvem mecanismos de defesa visando sua sobrevivência. Estes mecanismos evitam que as pessoas entrem em contato com seus conflitos internos, gerando sensação de proteção frente aos desafios impostos.

Nas empresas este processo não é diferente, pois, cada empregado, traz consigo suas “proteções” agindo de acordo com elas e gerando conseqüências nos objetivos globais. Este trabalho visa à compreensão e a melhor forma para minimizar os aspectos destrutivos que compõe a personalidade dos empregados, visando sempre, um plano de carreira baseado na moral e na ética.

A EVOLUÇÃO DO COMPORTAMENTO HUMANO E ASPECTOS DE LIDERANÇA NAS EMPRESAS

ORIGEM (Modelo econômico antigo)

Antes da revolução industrial, os negócios eram, em geral, administrados diretamente pelos proprietários, que quase sempre trabalhavam e geriam seus bens. Não havia nível intermediário entre proprietário e funcionário. Existiam apenas três organizações de grande porte ou médio porte: Igreja, Governo e as Forças Armadas. Com o início da era industrial e o crescimento das indústrias, as premissas que orientaram o gerenciamento da época foram baseados nos conhecimentos disponíveis até então:

  • Forças Armadas - modelo militar de comando hierárquico, pouca participação hierárquica.
  • O Direito divino dos Reis - O rei possuía poder absoluto e em geral não estava muito interessado em compartilhar o processo de tomada de decisões com seus súditos mais humildes.
  • Infalibilidade papal - Houve época em que a Igreja católica era a organização mais poderosa do mundo. O papa estava sempre certo, mesmo que sua posição contradissesse o seu antecessor. Ele possuía toda a sabedoria, conhecimento e verdade.

O PERÍODO DE TRANSICÃO (primeira fase do modelo econômico atual)

O tempo áureo das industrias americanas foi marcado, principalmente, após a 2 ª guerra mundial, onde os Estados Unidos tinham, praticamente, o monopólio de várias áreas de produção. A guerra havia destruído a maioria das industria de base da Europa e do Japão. Ônibus, carros, aviões e televisores eram comprados dos Estados Unidos. Sem ter qualquer tipo de concorrência, a indústria americana floresceu, mesmo com práticas administrativas pobres.

Então o mundo começou a se modificar.

Após a reconstrução européia, com parque industrial moderno e eficiente, tornou-a muito mais competitiva. O continente asiático, liderado pelo Japão, começou a concorrer no mercado internacional com enormes vantagens competitivas graças a cultura traumática do pós-guerra. Logo a sociedade industrial americana entrou em pleno declínio. Percebeu-se então que todos estavam acomodados e não perceberam que estava surgindo um novo período econômico-social, onde as premissas tinham que ser revistas. As bases desta nova filosofia são:

  • Concorrência - A abertura da economia ampliou a variedade de produtos à disposição dos consumidores no mundo.
  • Comportamento do Consumidor Final - Novo perfil de consumidores influenciados por fatores como religião, ecologia, culto a saúde, conscientização, faixa etária, variedade de produtos, etc.
  • Avanço Tecnológico – possibilita reduções substanciais de custos, aumento de produtividade e disponibilização de informações.

CRIANDO E ADAPTANDO A NOVA EMPRESA E O NOVO TRABALHADOR

  • A organização única e certa não existe: A organização não é um absoluto. É uma ferramenta para tornar as pessoas produtivas quando trabalham em conjunto. Como tal, uma estrutura organizacional é adequada para determinadas condições e determinadas épocas. Em qualquer empreendimento, existe a necessidade de uma série de estruturas organizacionais que coexistam. Por exemplo, a organização para lidar com crises necessita que haja uma autoridade final, ou seja, um “chefe”. É preciso que, numa situação de perigo comum, alguém tome a decisão final e possa esperar ser obedecido. Se o navio esta afundando, o capitão não convoca reuniões, ele dá ordens. Esta organização não é a apropriada para lidar com todas as tarefas, sendo a abordagem de equipe a resposta certa, mas, mesmo assim, existem diferenças enormes em estrutura organizacional segundo a natureza da tarefa. Apesar disso, há princípios de organização que são universais. Um deles, com certeza, é que a organização deve ser transparente. As pessoas precisam conhecer e compreender a estrutura organizacional na qual vão trabalhar.
  • Estruturas organizacionais múltiplas: Todos os indivíduos terão que aprender a trabalhar, ao mesmo tempo, em diferentes estruturas organizacionais. Para algumas tarefas, terão que trabalhar em equipe. Para outras, vão trabalhar na estrutura de comando e controle. Pense nos seguintes termos: o executivo do futuro vai precisar de uma caixa de ferramentas repleta onde ele terá de selecionar a ferramenta apropriada para cada tarefa específica.
  • Administração de pessoas: Estamos na era da administração por CONHECIMENTO. Devemos administrar os funcionários como se fossem sócios. A administração de pessoas vai ganhar importância cada vez maior, na medida em que, face ao crescimento da concorrência, uma grande vantagem competitiva é a produtividade de seus trabalhadores de conhecimento. Não se administram pessoas – LIDERAM-SE pessoas.
  • VALORIZAÇÃO DAS APTIDÕES PESSOAIS: Dentro das organizações devemos evitar a competição predatória. Esta tarefa depende, fundamentalmente, do líder do grupo que, com o conhecimento de como funcionam as defesas de caráter, pode utilizar as características positivas de cada elemento componente da equipe como também pode trabalhar os aspectos negativos. Analisaremos vários funcionários que, tidos como problemas, poderiam ser estimulados para o trabalho de equipe, canalizando esforços para o bem de todos.

Existem algumas características biológicas que influenciam o desempenho dos funcionários, resumidamente podemos citar diferenças entre o Homem e a Mulher.

CHOCOLATE NATPM
No período pré-menstrual, o organismo feminino registra uma queda na quantidade de magnésio, o que leva a quadros de irritação e depressão. O chocolate estimula a produção de serotonina, substância cerebral relacionada ao bem-estar e rico em magnésio.

HABILIDADES ESPACIAIS
A capacidade de se localizar é um dos grandes atributos masculinos, assim como todas as outras habilidades espaciais. Ela está localizada no hemisfério direito do cérebro e fica mais acentuada quando há grande quantidade de testosterona, hormônio masculino por excelência. Este fato explica como o masculino tem mais facilidade de se localizar e também, por exemplo, de calcular a distância entre o pneu do carro e a calçada.

CORPO CALOSO
As duas metades cerebrais são unidas por uma estrutura chamada de corpo caloso. Nas mulheres, essa ponte é maior e mais grossa. Ou seja, elas conseguem integrar melhor as informações vindas das duas partes do cérebro. Ao processar várias informações ao mesmo tempo, o cérebro feminino consegue decifrar sinais visuais e verbais com muita eficiência. Esta estrutura permite que elas consigam fazer várias coisas ao mesmo tempo e aguçam suas percepções.

HABILIDADES SENSORIAIS
As habilidades sensoriais das mulheres são muito mais aguçadas. Cerca de 90% do cérebro feminino continua ativo mesmo quando elas dormem. Entre os homens, esse índice é de 70%. Este motivo é que na história da evolução da espécie, os cuidados com a prole cabiam ao sexo feminino. Para preservarem seus descendentes de ameaças naturais e do ataque de animais, elas tinham de estar atentas a várias coisas ao mesmo tempo. Por isso, elas são melhores em captar todos os detalhes, por menores que sejam.

FALAR
As mulheres tem duas regiões do cérebro especificas para a fala, uma em cada hemisfério. Elas usam de 6.000 a 8.000 palavras diariamente, enquanto os homens utilizam, no mesmo período, de 2.000 a 4.000 palavras.

CORES
O cromossomo X determina a quantidade e a diversidade das células fotoreceptoras, as responsáveis pelo processamento das cores. Como as mulheres carregam dois cromossomos X e os homens apenas um, é natural que elas tenham mais facilidade para diferenciar cores. Um exemplo é que as mulheres conseguem ver a diferença entre os tons Carmim e Maravilha, enquanto que, para os homens, tudo é vermelho.

Até pouco tempo atrás o sucesso de uma pessoa era avaliado pelo raciocínio lógico e habilidades matemáticas e espaciais (QI). Mas o psicólogo Daniel Goleman, PhD, com seu livro "Inteligência Emocional" retoma uma nova discussão sobre o assunto. Ele traz o conceito da inteligência emocional como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas. A maioria das situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão e gentileza têm mais chances de obter o sucesso.

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

A inteligência emocional está relacionada a habilidades tais como: motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações, controlar impulsos, canalizar emoções para situações apropriadas, motivar pessoas ajudando-as a liberarem seus melhores talentos e conseguir seu engajamento a objetivos de interesse comum.



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Sobre o Artigo

Trabalho que será apresentado do Congresso de Psicoterapias corporais em Curitiba 2005

Sobre a Autora

Valmir Borine

Valmir Borine Pós-graduado em Administração de Empresas. Controler da Mercedes-Benz do Brasil durante 18 anos. Especializado em Gerência do Conhecimento, Marketing e Empresa Familiar, atuando inclusive como Consultor. Professor de administração de empresas, Marketing e planejamento financeiro. Realizou módulos em Core energetics e de teoria reichiana. Experiência internacional na Daimler-Chrysler, na Alemanha. Diretor administrativo do INIC - Instituto Integral da Consciência.

Fale com a Autor(a): contato@inic.com.br

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